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　　环天是一家集开发设计、生产、销售往复式空压机配件易损件为主导产品，同时生产专用数控机床等产品的集团型高新技术企业。

　　作为空压机配件件专业制造商，环天通过了美国石油行业协会API质量体系认证和中石化、中石油等多家资源市场入网证书，同时也是中国空压机行业协会中唯一一家不生产主机的副理事长单位。

　　近三十年来，环天人依靠勤奋与智慧，始终专注于空压机配件的制造与研究以及品质的控制，以卓越的技术、精致的产品、满意的质量、一流的服务赢得了广泛的市场和信誉。多年来一直为沈鼓集团、杭氧集团、沈阳远大、上海电气空压机泵业公司(原上压和上海大隆)、山东潍坊生建、锡压、江压、南压、江阴开益、中石化(镇海、广州、茂名、金陵等分公司)、中石油(兰州、独山子、克拉玛依、吉化等分公司)以及杭钢、武钢等400多家主机厂和石油炼化、钢铁、化肥等企业配套供货。

　　近年来，公司的生产基地——台州环天机械有限公司投入巨资购买用地，新建厂房和办公用房共计3万6千平方米。增添高精数控加工设备200余台，建立了往复式空压机气阀、密封元件、数控机床等多条专业生产线。同时把所属的上海环天空压机有限公司作为产品研发设计中心和销售中心。

　　追求“质量、诚信”是环天永恒的企业理念。

　　记者：黄董，您好!经过多年潜心发展，环天在往复空压机配件行业已是首屈一指的强企。请您给大家简单介绍一下环天企业以及环天近年来的发展概况。

　　黄正继：首先，我代表环天企业谢谢您的来访和对环天的关注。

　　环天从上世纪八十年代初期以一家名不见经传的村办企业为雏形发展到今天这样一个规模，首先必须感谢近三十年来为之辛苦付出的所有环天员工及其家属。同时也要感谢行业内众多信赖环天及其环天产品的用户和朋友们的支持与厚爱。

　　我们企业当初成立时，名字叫玉环县石油化工机械厂，产品也只是单一的钢制阀片，经过多年慢慢的积累，从测绘仿制到摸索开发，后来开始生产气阀组件和一些非金属的密封元件，并专门为杭氧集团空压机公司做配套。

　　从2004年起公司为了进一步发展和引进专业人才，在上海成立了上海环天空压机有限公司，并以此为平台吸收了一批行业里销售管理和技术方面的精英人才、职业经理人加盟。在之后的六、七年，环天第二阶段逐步按着公司管理层既定的发展目标继续前进。目前环天企业共有员工300多名，下设台州玉环、上海等地两个版块五个公司。空压机配件类年产值(销售额)已经过亿，产能达到两个亿。这对相比于主机，销售价格很低的配件而言是个了不起的数字，为此，我们自豪但也不能满足现状，要继续向前发展，把企业做强，把产品做精。

　　目前，现有的产品由原来单一的阀片、气阀，已经扩展为多品种多系列的往复机配套产品格局。

　　记者：环天做为空压机配件供应商已近三十年，在往复空压机领域肯定积累了大量的经验和社会资源，公司是否有向空压机机头等核心部件或整机制造、组装方向靠拢的打算?为什么?

　　黄正继：这个问题问得好，近年来行业内的确有不少朋友问过类似的问题。现在我借本次采访这个机会重申一下我们的发展目标：致力于打造一个往复式空压机配件生产的专业化公司，打造这个领域内一个属于我们中国人自己的民族品牌。

　　我们过去没有，现在没有，将来更不会有去做空压机整机的想法和念头。理由很简单，就空压机配件类产品而言，要把企业做强，把产品做精，打破国外品牌对国内石油炼化等高端市场的垄断，我们还有大量的事情要做。

　　记者：近几年来，往复式空压机市场正在逐渐被螺杆机、离心机等蚕食，对此，环天在产品发展方向上是否有对其进行调整的计划?比如向研发其它机型零部件方向发展。

　　黄正继：往复式空压机在相关的领域无论从技术适应性角度还是产品价格方面来说，都有其不可替代性。我们国家目前正处在高速发展中，各行各业每年新上项目对往复式空压机需求量还是很大，这个需求保证了我们的产品对新机组配套量的市场份额。另外，气阀、密封环等作为往复式空压机的易损件，正在运行的大量机组每年亦有大量的更换需求。

　　国民经济要健康发展，各领域所涉及的往复式空压机必须正常运行，考虑到环天产品的市场占有率目前还没有到我们预期的水平，所以我们的往复机产品大有可为。

　　记者：创新往往是一个企业发展活力的具体表现，环天在产品结构、节能、加工创新方面有哪些成绩?公司对于创新研发有哪些软硬件方面的支持?

　　黄正继：近年来，公司每年都有一定的人力、物力、财力投入来积极组织产品结构、加工设备能力方面的创新。通过这些努力，环天企业的产品结构门类已经接近国外品牌公司的绝大多数可供货产品范围和种类。

　　值得一提的是，环天目前加工的设备已经用数控化机床替代了原来的手工操作机床，这使得我们产品的精度和品质在设备制约方面的因素得以完全消除，足以和进口品牌相媲美。

　　记者：维护客户利益是企业长远发展的保证，维护企业利润是企业短期发展的保证。在制造业微利时代，贵公司如何做好客户利益与企业利润的平衡?

　　黄正继：资本的一个显著特征就是逐利性。而客户则是企业生存发展资本逐利的“衣食父母”，所以说维护客户利益和维护企业利润之间并不是矛盾的。在目前制造业微利市场的经济环境中，对环天企业而言，“客户就是上帝”并不是一句空洞的口号，我们所有的企业运行行为都是围绕“满足客户的需求，满足市场的需求”的，这个信念从我开始一直深入到每个环天员工的心里。因为我们相信，一个成熟的客户就是一个能够实现“双赢”的客户，环天企业依靠自身产品的质量和诚信待人，所赢得的成熟客户就会越来越多，他们就是企业生存和发展的最根本基础所在。

　　记者：目前，您认为制约环天进一步壮大发展的内外因素是什么?环天在克服这些困难、开拓发展中又有哪些中长期规划?

　　 黄正继：外部因素今天我不想过多的谈，因为那不仅是制约环天更是制约整个行业的因素，而且这不以我们的意志为转移，我们要做的只能是去适应，克服困难求发展。

　　对我们内部而言，我个人觉得人的因素是制约发展的最大因素。生产力中人的因素是至关重要的，我们环天企业热忱欢迎国内外行业内外有志于空压机配件事业的有识人士加盟我们的团队。大量广泛的吸引人才并给予善待和善用，这就是环天企业发展中一个不变的规划。

　　记者：朱总，您好!据我们在市场上了解，环天能够生产的空压机零配件种类众多，请问贵公司研发生产的空压机零部件具体都有哪些种类?环天的自润滑材料、气阀广泛使用的PEEK等材料如何解决国产化问题?除了产品，环天为市场能够提供的服务还有哪些?

　　朱锋：环天企业目前涉及往复式机配件的产品有：

　　1)各类气阀系列：包括PEEK阀片、钢阀片、气阀弹簧等内件;

　　2)密封件系列：各类活塞环、支承环、填料组件、填料密封环、刮油环等;

　　3)正、反作用的膜式气缸顶开阀，气动余隙调节阀;

　　4)出口管道止回阀;

　　5)进口注油器系列。

　　以上我所介绍的产品都是我们能够自主研发设计及生产或独立销售的产品。环天企业已经拥有完全自主知识产权的国际先进设计选型软件，所生产的产品通过美国石油协会API质量认证体系认证。

　　此外，我们每年正在投入大量人力、物力和财力不断进行产品技术的升级和新产品研发，以更好的满足市场的需求。

　　目前环天产品所涉及的PEEK材料气阀阀片和活塞环、支承环等产品的原材料全部由英国VICTREX公司原装进口，所制造的产品经该公司授权使用英国VICTREX公司得商标。品质和质量完全能够替代进口产品。

　　另外，密封件产品所使用的自润滑材料，我们在严格执行产品配方的基础上也一直选用进口优质基料，如日本大金公司的产品。同样的选材标准也用在气阀弹簧上，我们的弹簧钢丝也全部是从日本和欧洲进口。

　　鉴于环天企业拥有行业内涉及主机技术和服务的各类人才，所以环天企业还为用户提供空压机整机技术咨询和工程设计服务，空压机年度维护和大修，以及提供有合作关系的主机厂主机零部件、备件销售等产品和服务。

　　记者：据了解，您是2004年加盟环天企业的，作为公司的总经理，这7年来您在环天企业发展中的基本思路和做法是什么?遇到过哪些困难?

　　朱锋：首先，我非常感谢黄董对我本人工作和生活上的理解、支持与关爱。从2004年我加盟环天并和黄董就企业发展的目标达成共识后的这七年来，您大概很难想象，在有关企业发展大大小小问题的决策上，黄董和我几乎没有分歧，只要我本人认为对的事情，黄董就坚决给予各种支持。今天，“用人不疑，疑人不用”已成为公司一个基本的用人准则。回顾这七年来所取得的一些发展，应该说是在黄董的支持下，属于整个环天团队的成绩。有这样的老板和团队，困难对我们而言只是挑战。

　　当然，每个企业所在行业、产品以及品牌张力的不一样注定了没有一些固定的做法和发展模式。过去那些年，我们主要贯彻的是：抓管理、抓平衡，努力打造行业及国产品牌。抓管理具体来说就是企业建立合适的管理框架和运行流程，企业管理靠“法”制而非“人”制。发现漏洞和缺陷及时改进管理措施;抓平衡就是从不断开发新产品形成设计能力生产能力，到不断提高与之配套与订单配套的加工能力、设备保证能力，到最后的服务能力诸多方面同步提高，出现一个瓶颈消除一个瓶颈，保证企业健康良性发展。这样做的结果就是过去的几年里，环天企业的新产品设计任务量和订单加工量一直保持在非常良好的状态，员工手上的活始终干不完，对企业发展充满信心。

　　企业所有的经营活动，产品销售、加工制造和服务、对外宣传等方面，都紧紧围绕“环天”品牌的建设做到“没有最好，只有更好”!

　　记者：机械制造行业里，在产品结构相同的情况下，质量的高低就成为品牌之间决胜的一大法宝。环天每年生产的大量产品是如何进行质量控制的?若在用户处或市场上发现不合格产品，公司将如何处理?

　　朱锋：我要补充一点，除了产品质量，产品销售的售前和售后服务，同样也很重要。售前的工程设计类服务，售后的产品快速现场服务等也在体现产品附加值，它们和产品质量一起决定着用户的选择。环天在产品质量控制体系上早于几年前就申请并认证通过了行业里，更专业、更高标、准更严格的美国石油协会API质量认证，并每年通过复审。这样一个严格的质量认证体系，保证了我们的产品从源头开始到每一个环节都有严格的质量控制手段和措施。

　　从这个意义上来说，我个人认为在用户那里只能说可能发现使用有缺陷或设计不合理的产品。要知道，我们提供的这类产品反映或影响产品运行质量好坏的因素很多，有些产品刚开始现场运行，出现不正常情况的原因有运行数据发生变化、操作不当、杂质等外部影响，这和产品本身的质量无关。当然，出现这类问题用户反馈给我们时，环天完全有能力提供快速的服务，帮助用户找出并解决问题，使产品得到正常使用。

　　记者：据我们了解，贵公司的客户遍布全国各地和海外不少地方，因此，这就需要一个相对成熟的销售服务团队来支撑。环天的销售体系是如何构建、分布的?这样的销售网络能否完美的服务于全国市场?

　　朱锋：销售始终是企业运行的重中之重。

　　目前，环天的销售体系大致由销售分部、地区常驻销售办事处、地区销售以及合作销售方组成。公司在上海和台州工厂设有三个销售分部，在杭州、南京、武汉、广州等大中型城市有7个销售办事处，另外还有相当数量的地区销售人员常年出差往返于相关用户和销售分部。

　　我觉得目前的销售网络与我们理想的距离仍非常大，因为环天产品的市场占有率和高端目标客户的占有率远没有达到理想的比例。我前面已经说过，我们必须通过依靠公司的技术、加工等能力的提升，依据市场变化，循序渐进，不断平衡地扩大销售队伍，以更好的服务于全国市场。

 　　记者：为了适应市场，进一步提高环天在同行业中的地位，环天新产品研制的计划有哪些?

　　朱锋：正在投入研发的新产品还有不少，例如新型的工艺空压机气阀等，期望不久的将来能够作为升级的产品推向市场。

　　记者：面对今后的发展，相信环天必将能够凭借历经风雨近三十年的丰富行业经验，以及环天雄厚的实力和强大的技术创新精神，健步前进，大放异彩。最后，再次感谢二位接受我们此次采访!