忧心忡忡,是宇通重工矿用车事业部销售经理吴怡巾的一张标准照。从锡林郭勒盟(简称锡盟)回来,记者印象最深的居然是一副表情,而且是在他签下一张2000多万元的订单之后。
宇通重工矿用车去年10月刚刚下线,记者曾亲临现场,看着它缓缓驶出车间。没想到再一次见到它就已经在锡盟白音华1号露天矿上了,前后只有短短不到半年的时间。更让人意外的是,尚处于工地试验阶段的YT3501已经实现批量生产,很快,另外48台宇通重工矿用车将陆续到位。这就是记者此行的目的,见证“新生儿”的快速成长。宇通有“女”初长成,只是千呼万唤始终不露面,比记者更着急的是白音华平西煤业有限责任公司的两位项目经理。
一波三折宇通缘。
郭彪和韩路军承包了白音华1号露天矿的剥离土方项目,俩人合资买了48台宇通重工矿用车。据说早在去年年底,俩人就看好了这款YT3501自卸车,但合同一直拖到了今年3月才签。对此,吴怡巾有口难言,见到记者直摇头,无奈地说:“销售太难做了。宇通重工的传统就是将精品推向市场,没经过工地检验的车我们怎么敢批量地就卖出去呢。再者,刚下线的新产品,老实说,产能也达不到。”
经详细了解,两位用户对宇通车倒是情有独钟,在此期间,先后两次到郑州的厂里实地考察。针对矿山的实际,提出了一些优化的建议,比如换成潍柴发动机等。老吴苦着脸向记者解释,每一次不管是大是小的改动,都是需要经过上级领导审核、批准的。一来二去、阴差阳错地就又耽误了一段时间。
记者来锡林浩特的当天,正好赶上双方签合同。签完字、压上手印,说好第二天举行接车仪式。不巧的是,运输队出了一点小问题,车辆迟迟没有交付。等急了记者,惹恼了用户,在锡盟的几天里,看到的,都是老吴忧心忡忡的脸。
生意谈成了,朋友也交定了。
在白音华1号矿上,记者见到了郭彪和韩路军的车队。目前,郭彪的手里在使用的自卸车有20台左右,此外,还有4台挖掘机、1台平地机和两台洒水车。按照目前的工程量,这些设备远远不够。郭彪脸上怨气还在,记者激他:“宇通车来得这么慢,换别的得了呗,你那重汽自卸车用得不挺顺手的嘛。或者选北奔的,这矿上跑得就不少啊?”郭彪不忘幽默,老实作答道:“就跟选对象一样,一见钟情。况且,宇通的车我们在白音华煤矿试用了一个月,稳定性比较好。最重要的是,在这个过程中,我们跟宇通的服务人员始终在跟踪设备的使用情况,大大小小做了很多项改进呢。”“那人家也算是给你们‘量身定做’了?”记者征求意见,郭彪点头说:“可以这么讲。”
“咱们这单子在年前就该签的,你看看,一直到现在还没利索呢!”韩路军有类似蒙族人的豪爽,一方水土养一方人,落户锡盟10年,一直在路上、桥上、矿上,他对施工设备有先天的鉴赏力。最初,宇通重工自卸车是他先看上,并推荐给郭彪的。当晚,尽管车还没到,尽管离交货期又过去了十几个小时,韩路军向老吴举起酒杯说:“咱们这单生意已经签了,就说明对你们的产品是信任的。你这个朋友我也交定了,以后还得一起养好设备用好车。”老吴愧疚的脸上,稍稍才有了点生气。
买设备最看重的是品牌。
在锡盟的几天里,因为自卸车迟迟没有到位,几乎每天记者都是和买卖双方在一起。大家虽说各为其主,但同时也会主动为对方着想,双方偶尔也会发生一些小摩擦,好在所有人都在为解决问题积极想办法。
宇通重工矿用车事业部刚刚成立,各方面都需要磨合。在采访中,记者感受到,用户的宽容主要来自于对宇通重工的信任。郭彪强调,他们认的就是宇通重工这个品牌。郭彪说:“宇通重工是做军工产品的,产品质量应该有保证。至于自卸车项目,他们虽没有市场基础,但我相信后来者居上,吸收借鉴其他产品的经验、不足,可靠性更胜一筹才对。”韩路军也表示,宇通重工的自卸车在价格上并没有优势,他们看重的就是这块“亲勤倍至”的牌子。跟各类机械设备打了十几年交道,韩路军坦言,但凡是机械,必定会出现这样那样的毛病,都是正常现象,只要在关键的时候不出大问题,只要售后及时、到位,那就基本可以放心大胆地用。
3月,锡盟还看不到水草丰美的草原风景,工业进驻草原后,希望带来经济效益的同时,把“风吹草低见牛羊”的诗情画意留下。原本只为拍一张交车的照片,不想好事多磨前后又小住了几天,希望把真实的销售故事讲出来的同时,心中的温馨与感动能够留下。
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